• <td id="amk2q"><button id="amk2q"></button></td>
  • <td id="amk2q"><button id="amk2q"></button></td>
  • <td id="amk2q"></td>
  • <td id="amk2q"><button id="amk2q"></button></td>
  • <small id="amk2q"><td id="amk2q"></td></small><small id="amk2q"></small>
  • <li id="amk2q"></li>
  • <button id="amk2q"></button><xmp id="amk2q">
  • <td id="amk2q"><button id="amk2q"></button></td>
  • <small id="amk2q"><td id="amk2q"></td></small><xmp id="amk2q">
  • <small id="amk2q"><button id="amk2q"></button></small><td id="amk2q"><li id="amk2q"></li></td>
  • 集團內部員工通知

    《員工日常行為規范》

    【概要描述】為樹立良好的企業形象、規范和培養員工良好的職業行為與職業道德、提高企業管理效率,現制定鼎瀚控股集團員工日常行為規范和工作紀律要求。

    《員工日常行為規范》

    【概要描述】為樹立良好的企業形象、規范和培養員工良好的職業行為與職業道德、提高企業管理效率,現制定鼎瀚控股集團員工日常行為規范和工作紀律要求。

    詳情

          為樹立良好的企業形象、規范和培養員工良好的職業行為與職業道德、提高企業管理效率,現制定鼎瀚控股集團員工日常行為規范和工作紀律要求。

    一、儀容儀表

        每位員工都應該樹立良好的職業形象,保持良好的儀容儀表。

    (一)儀容要求

    1、面容清爽、端莊,女士可化淡妝;

    2、發型整潔、不得染色差較大的顏色;

    (二)儀表要求

    1、服裝、鞋襪整潔、正式場合應著商務正裝;

    2、不得穿奇裝異服、短裙短褲、過分暴露等服裝進入工作場所;

    3、不得穿拖鞋(包括女士涼拖)進入工作場所;

    4、所有員工均需佩戴胸牌進入工作場所;

    二、接打電話規范

    (一)電話鈴聲響起,應在三聲內接聽;

    (二)接打電話要使用規范用語,態度和藹、用語恰當;

    (三)接打電話要語調平緩,聲音適度,不要影響其他同事;

    (四)電話接聽完畢,應輕放話筒,營造愉快的氛圍;

    三、來訪客人接待

    (一)客人來訪時,前臺人員要起立,笑臉相迎,詢問相關事宜。如遇前臺不在,其他員工見到也應主動詢問并安排會議室等待;

    (二)問清事由后,先請客人在會議室稍等,同時提供茶水服務;

    (三)來訪人員原則上不得進入辦公區,只能在會議室等待,被訪同事應主動到會議室與來訪人員見面交流。如遇特殊人員或事宜,來訪人員需要進入辦公區時,被訪人員應全程陪同并保證不得擾亂辦公秩序,不影響其他人員工作。

    四、上下班時間規范

    (一)所有員工均需遵守集團公司《考勤與休假管理制度》的相關規定,認真執行作息時間,履行相應的考勤手續;

    (二)上班打卡后,無公出或出差安排的人員,均需在崗,不得無故離開辦公區,一經發現,按曠工處理;

    (三)上班打卡后,出現到樓下就餐或購餐等情況,返回公司時已超過上班時間的,一律按遲到處理。月度累計出現2次及以上者,視為嚴重違紀行為;

    (四)每日三次打卡,當出現忘記打卡的情況時,務必于當天寫郵件給部門領導,證實為忘記打卡,由部門領導核實后將郵件發送給人事行政部,方可按未打卡處理,否則按事假或曠工處理;

    (五)每月人事行政部將統計遲到、早退月累計5次及以上員工的數據,報給所在部門負責人。違紀情況較多者,將根據《考勤與休假管理制度》相關規定進行處理。

    五、日常工作匯報與管理規范

      所有員工都要加強日常溝通和匯報能力的提高,以期達到最好的溝通效果與結果。

    (一)溝通三原則:

    1、就事論事,實事求是,對事不對人;

    2、態度誠懇,溝通坦率,把握分寸;

    3、有理有節,消除誤解,尋求共識;

    (二)溝通三要素:

    1、態度決定一切;

    2、方法影響結果;

    3、尊重對方才會贏得對方的尊重;

    (三)上下級溝通要領:

    1、下級與上級溝通,要保持尊敬與服從;

    2、上級與下級溝通,要保持寬容與耐心;

    3、平級之間的溝通,要保持尊重與理解。

    (四)員工應主動向上級主管匯報工作進展,要有溝通反饋意識,做到日清日結;

    (五)員工應按時提交上級主管及公司規定的各種資料及報表;

    (六)各種資料及報表的傳遞應通過企業郵箱進行,保證相關信息的備查與備份。要求每日查看企業郵箱,及時處理相關郵件;

    (七)每位員工都應遵守公司的各項規章制度,每位管理者都應履行監督和管理本部門員工的職責。

    六、通訊暢通規范

    (一)員工需24小時保持通訊暢通,保障溝通到位及確保人身安全;

    (二)手機號碼更換,應及時告知直接主管和人事行政部。如手機丟失,未能及時更換號碼前,應提供臨時聯系方式或緊急聯系人;

    (三)一個月內累計3次未聯系上或未及時回復電話,則取消當月的電話費報銷;

    七、工作紀律

    (一)員工在工作期間,應保持良好的精神狀態和工作狀態,營造快樂工作的氛圍;

    1、坐姿端直、站姿挺拔,自然,自信,磊落大方;

    2、辦公區內嚴禁大聲喧嘩,溝通工作聲音要輕柔,以免影響其他同事;、

    3、工作時間不做與工作無關的事務,公司電腦不得安裝非工作軟件,嚴禁上傳和下載與工作無關的內容;

    4、工作場所,嚴禁打游戲、炒股、看視頻、聽音樂等;

    5、員工之間應互幫互助,積極主動做力所能及的事。

    (二)保持辦公區的整潔、衛生和安全,創造舒適的工作區間和良好的企業形象;

    1、嚴禁吸煙,對訪客有吸煙行為的,應婉言提醒;

    2、發現地面有污物或紙屑等,應主動拾起,保持地面干凈;

    3、辦公桌上不得堆放食品,不得在公司就餐或吃帶有味道的食物;

    (三)安全常識與成本意識的加強;

    1、發現有陌生人員出入公司應主動詢問,避免給公司或員工造成不必要的損失;

    2、下班后最后離開公司的員工,必須檢查門窗關閉情況,鎖好大門方可離開;

    3、安全用電,不得私自改動或移動線路。節約用電,下班后關閉所有的電源,如電腦、顯示器、照明、打印機、飲水機等;

    八、責任與執行力

    (一)勇于承擔責任

    1、勇于承擔責任、敢于承擔責任,是重要的品質;

    2、每個人都要對自己所負責的事情承擔相應的責任,不推諉;

    3、每位管理者都要對下屬或區域內的事務承擔連帶責任或主要責任;

    4、每位管理者要合理用權與授權,履行好自己的職責;

    (二)執行力

    1、執行力是一種意識、一種態度,是鼎瀚人必備的素質要求;

    2、全體員工應認真遵守并自覺執行公司發布的各項規章制度及工作要求;

    3、各級管理人員應以身作責,身先士卒,發揮榜樣作用;

    4、員工應積極主動的完成上級主管布置的工作任務。

    九、其他

    (一)本規范中,已列明部分行為屬于嚴重違紀,但不局限于此。違反國家或地區法律法規、違反公司其他規章制度或損害公司利益或聲譽的行為,也視為嚴重違紀行為;

    (二)本規范最終解釋權歸鼎瀚控股集團有限公司。集團發布的各項規章制度,各子公司均應遵守與執行。

                                                  

    鼎瀚控股集團有限公司 

    201711

     

     

    掃二維碼用手機看

    暫時沒有內容信息顯示
    請先在網站后臺添加數據記錄。

    鼎瀚控股集團有限公司

    電話:010-84871360/62/63/64
    傳真:010-84871359
    地址:北京市朝陽區慧忠路5號遠大中心C座7層

    鼎瀚控股集團

    Copyright ? 2021 鼎瀚控股集團有限公司
    網站建設:中企動力 北京
    日韩精品无码视频免费专区